كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟
نستخدم بوابة دفع دولية آمنة، PayGlocal، التي تدعم معظم بطاقات الائتمان والخصم العالمية. كن مطمئنًا، إنها طريقة دفع آمنة وموثوقة تمامًا.
يرجى ملاحظة أن عملية الدفع في متجرنا تتم بالدولار الأمريكي. يمكنك عرض الأسعار بعملتك المحلية عن طريق اختيار العملة المفضلة من الزاوية اليمنى العليا للموقع، لكن الفاتورة النهائية ستتم معالجتها بالدولار الأمريكي.
في الوقت الحالي، لا ندعم Apple Pay، لكننا نعمل على توسيع خيارات الدفع قريبًا.
ما هي خيارات الشحن وأوقات التسليم لديكم؟
نحن سعداء بتقديم شحن قياسي مجاني عالميًا، والذي يستغرق من 8 إلى 10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى طلبك بشكل أسرع، تتوفر خيارات الشحن السريع ويمكن اختيارها عند الدفع.
كيف يمكنني تتبع طلبي بمجرد تأكيده؟
بمجرد استلام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورسالة واتساب منا تؤكد ذلك. يتم شحن معظم الطلبات خلال 48-72 ساعة من مستودعاتنا وستتلقى رسالة تأكيد شحن تحتوي على تفاصيل تتبع طلبك. في حال كنت بحاجة إلى أي معلومات إضافية عن طلبك أثناء شحنه، يمكنك دائمًا الدردشة مع خدمة العملاء عبر WhatsApp أو التواصل معنا على customercare@babyjalebi.com، wecare@babyjalebi.com
لقد استلمت جزءاً فقط من طلبي، أين الباقي؟
جميع منتجاتنا معبأة بشكل جميل في صناديق توقيع فردية خاصة بها. إذا طلبت عدة منتجات، سيتم شحن كل منتج بشكل منفصل في تغليفه الخاص. هذا قد يسبب أحياناً وصول المنتجات كاملة للطلب خلال يوم أو يومين من بعضها البعض. لا تقلق، طلبك الكامل سيكون معك قريباً.
ما هي سياساتكم بشأن الإرجاع، الاستبدال والاسترداد؟
لا نقدم استبدالات أو إرجاعات على منتجاتنا بسبب شحنها عالمياً. ومع ذلك، في حالة نادرة إذا كنت غير راضٍ عن مشترياتك بسبب عيب في المنتج أو مشكلة متعلقة بالطلب، يرجى التواصل مع قنوات خدمة العملاء لدينا وسنكون سعداء جداً لتقديم حل فوري ومناسب إما عن طريق استرداد الأموال أو الاستبدال.
أريد معرفة المزيد عن Baby Jalebi؟
Baby Jalebi هي علامة تجارية معروفة ومحبوبة جداً، مملوكة لعائلة، متخصصة في منتجات الأطفال، مقرها الهند. نحن في مجال تصميم وتصنيع منتجات أطفال فاخرة وعالية الجودة منذ ما يقرب من عقد من الزمن. في الهند، يمكن العثور على منتجاتنا في مواقع السوق الراقية المختلفة وكذلك على موقعنا الخاص. كما نبيع منتجاتنا دولياً عبر موقعنا العالمي – www.babyjalebiglobal.com. نحن متخصصون في مفروشات أطفال عضوية مطرزة فريدة من نوعها، حقائب حفاضات مصممة من الجلد النباتي والمبطنة. منتجاتنا مصممة لتعزيز وإثراء ورفع مستوى السنة الأولى الخاصة جداً لك ولطفلك. يمكنك استكشاف مجموعاتنا وفلسفة التصميم والقيم الخاصة بنا أكثر على صفحتنا في إنستغرام -www.insagram.com/babyjalebi
كيف يمكنني الاتصال بكم؟
نحن دائماً سعداء لسماع آراء عملائنا. لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر بريدنا الإلكتروني للدعم، wecare@babyjalebi.com، customercare@babyjalebi.com.
كيف أنظف حقيبتي؟
للحفاظ على حقيبة الحفاضات في أفضل حال، امسحها ببساطة بقطعة قماش مبللة ودعها تجف في الهواء. ولزيادة العمر الافتراضي، خزّن حقيبتك في حقيبة الغبار الخاصة بها عندما لا تكون قيد الاستخدام.
ما هو وزن الحقيبة؟
وزن الحقيبة نفسها حوالي 850 جرام.
ما هي ميزات التخزين التي تحتويها؟
تحتوي الحقيبة على عدة أقسام، بما في ذلك جيوب للزجاجات وعدة جيوب بسحّاب للتنظيم.
هل تأتي الحقيبة مع أي ملحقات؟
نعم، تشمل حصيرة تغيير كبيرة مقاومة للماء وتأتي في حقيبة غبار.
من أي مادة صنعت الحقيبة؟
إنها مصنوعة من جلد نباتي فاخر.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل النتائج. أكثر ألوان التطريز شعبية هو الذهبي المعدني.
