كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟
نستخدم بوابة دفع دولية آمنة، PayGlocal، وتدعم معظم بطاقات الائتمان والخصم العالمية. اطمئن، إنها طريقة دفع آمنة وموثوقة بالكامل.
يرجى ملاحظة أن إتمام الدفع في متجرنا يكون بالدولار الأمريكي USD. يمكنك عرض الأسعار بعملتك المحلية من خلال اختيار العملة المفضلة لديك من الزاوية العلوية اليمنى للموقع، ولكن ستتم معالجة الفاتورة النهائية بالدولار الأمريكي USD.
في الوقت الحالي، لا ندعم Apple Pay، لكننا نعمل على توسيع خيارات الدفع لدينا قريبًا.
ما خيارات الشحن وأوقات التسليم لديكم؟
يسعدنا أن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم، ويستغرق من 8–10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى طلبك في وقت أقرب، تتوفر خيارات الشحن السريع ويمكن اختيارها عند إتمام الدفع.
كيف يمكنني تتبع طلبي بعد تأكيده؟
بمجرد استلام طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ورسالة عبر واتساب منا لتأكيد ذلك. تُشحن معظم الطلبات خلال 48-72 ساعة من مستودعاتنا، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تتضمن تفاصيل تتبع طلبك. إذا احتجت إلى أي معلومات إضافية عن طلبك أثناء شحنه، يمكنك دائمًا الدردشة مع خدمة العملاء عبر واتساب أو التواصل معنا عبر customercare@babyjalebi.com، wecare@babyjalebi.com
هل يمكن أن تُفرض أي رسوم إضافية على طلبي؟
رسوم الشحن الظاهرة على موقعنا وعند إتمام الدفع نهائية، ولن يُطلب منك دفع أي رسوم شحن إضافية على الإطلاق. ومع ذلك، نظرًا لأننا نشحن عالميًا، قد تفرض بعض الدول، في حالات نادرة، رسومًا جمركية إضافية وفقًا للقوانين المحلية واللوائح الجمركية في بلدك. هذه رسوم تفرضها الجمارك أو الحكومة، ويتعين عليك دفعها مباشرةً إلى إدارة الجمارك في بلدك، وليست رسومًا نفرضها نحن.
لقد استلمت جزءًا فقط من طلبي، أين بقية الطلب؟
تُغلَّف جميع منتجاتنا بعناية في علبها المميزة الخاصة بها. إذا طلبت عدة منتجات، فسيُشحن كل منتج بشكل منفصل في عبوته الخاصة. وقد يتسبب ذلك أحيانًا في وصول منتجات الطلب كاملةً خلال يوم أو يومين من بعضها. اطمئن، سيصلك طلبك كاملًا قريبًا.
ما سياسات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال لديكم؟
لا نقدم عمليات الاستبدال أو الإرجاع لمنتجاتنا نظرًا لشحنها عالميًا. ومع ذلك، في حال نادرة كنت غير راضٍ عن مشترياتك بسبب عيب في المنتج أو مشكلة متعلقة بالطلب، يُرجى التواصل مع قنوات خدمة العملاء، وسيسعدنا جدًا أن نقدم لك حلًا فوريًا ومناسبًا، إما عبر استرداد المبلغ أو الاستبدال.
أريد معرفة المزيد عن بيبي جليبي؟
بيبي جليبي هي علامة تجارية هندية مملوكة لعائلة، معروفة جيدًا ومحبوبة كثيرًا، ومتخصصة في منتجات الأطفال. نعمل في مجال تصميم وتصنيع منتجات الأطفال الفاخرة عالية الجودة منذ ما يقرب من عقد من الزمن. في الهند، تتوفر منتجاتنا على العديد من مواقع الأسواق الإلكترونية الراقية، بالإضافة إلى موقعنا الخاص. كما نبيع منتجاتنا دوليًا عبر موقعنا العالمي – www.babyjalebiglobal.com. نحن متخصصون في مستلزمات أسرّة الأطفال العضوية الفريدة والمطرزة خصيصًا، وحقائب الحفاضات المصممة من الجلد النباتي والمبطنة. تُصنع منتجاتنا بفكرة تحسين وإثراء والارتقاء بتلك السنة الأولى المميزة جدًا لك ولطفلك. يمكنك استكشاف مجموعاتنا وفلسفة التصميم والقيم التي نتبناها بشكل أكبر عبر صفحتنا على إنستغرام -www.insagram.com/babyjalebi
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يسعدنا دائمًا أن نسمع آراء عملائنا. لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر بريدي الدعم الإلكترونيين: wecare@babyjalebi.com، customercare@babyjalebi.com.
كيف أنظف حقيبتي؟
للحفاظ على مظهر حقيبة الحفاضات بأفضل حال، ما عليك سوى مسحها بقطعة قماش مبللة وتركها لتجف في الهواء. ولإطالة عمرها، خزّن حقيبتك في حقيبة الغبار الواقية عند عدم استخدامها.
ما وزن الحقيبة؟
يبلغ وزن الحقيبة نفسها نحو 850 غرامًا..
ما ميزات التخزين التي تتمتع بها؟
تحتوي الحقيبة على عدة مقصورات، بما في ذلك جيوب للزجاجات وعدة جيوب بسحّاب للتنظيم.
هل تأتي الحقيبة مع أي ملحقات؟
نعم، تتضمن حصيرة تغيير كبيرة مقاومة للماء، وتأتي داخل حقيبة واقية من الغبار.
ما المادة التي صُنعت منها الحقيبة؟
إنها مصنوعة من جلد نباتي فاخر.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل نتيجة. اللون الأكثر شيوعًا للتطريز هو الذهبي المعدني.
