كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟
نستخدم بوابة دفع دولية آمنة، PayGlocal، التي تدعم معظم بطاقات الائتمان والخصم العالمية. كن مطمئنًا، إنها طريقة دفع آمنة وموثوقة تمامًا.
يرجى ملاحظة أن عملية الدفع في متجرنا تتم بالدولار الأمريكي. يمكنك عرض الأسعار بعملتك المحلية عن طريق اختيار العملة المفضلة من الزاوية اليمنى العليا للموقع، لكن الفاتورة النهائية ستتم معالجتها بالدولار الأمريكي.
في الوقت الحالي، لا ندعم Apple Pay، لكننا نعمل على توسيع خيارات الدفع قريبًا.
ما هي خيارات الشحن وأوقات التوصيل لديكم؟
نحن سعداء بتقديم شحن قياسي مجاني في جميع أنحاء العالم، والذي يستغرق من 8 إلى 10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى طلبك بشكل أسرع، تتوفر خيارات الشحن السريع ويمكن اختيارها عند الدفع.
كيف يمكنني تتبع طلبي بمجرد تأكيده؟
بمجرد استلامنا لطلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورسالة واتساب منا تؤكد ذلك. يتم شحن معظم الطلبات خلال 48-72 ساعة من مستودعاتنا وستتلقى رسالة تأكيد شحن مع تفاصيل تتبع طلبك. في حال كنت تحتاج إلى أي معلومات إضافية عن طلبك أثناء نقله، يمكنك دائمًا الدردشة مع خدمة العملاء عبر واتساب أو التواصل معنا على customercare@babyjalebi.com، wecare@babyjalebi.com
هل يمكن أن تكون هناك أي رسوم إضافية على طلبي؟
رسوم الشحن على موقعنا وفي وقت الدفع نهائية – لن يُطلب منك دفع رسوم شحن إضافية أبدًا. ومع ذلك، نظرًا لأننا نشحن عالميًا، في بعض الحالات النادرة، قد تفرض بعض الدول رسوم جمركية إضافية بناءً على قوانين بلدك المحلية ولوائح الجمارك. هذه رسوم جمركية / حكومية يجب عليك دفعها مباشرة إلى قسم الجمارك في بلدك وليست رسومًا نفرضها نحن.
لقد استلمت جزءًا فقط من طلبي، أين الباقي؟
جميع منتجاتنا مغلفة بشكل جميل في صناديق توقيع فردية خاصة بها. إذا قمت بطلب عدة منتجات، سيتم شحن كل منتج بشكل منفصل في تغليفه الخاص. هذا قد يسبب أحيانًا وصول المنتجات كاملة للطلب خلال يوم أو يومين من بعضها البعض. كن مطمئنًا، طلبك الكامل سيكون معك قريبًا.
ما هي سياسات الإرجاع، التبديل واسترداد الأموال لديكم؟
نحن لا نقدم خدمات التبديل أو الإرجاع على منتجاتنا نظرًا لشحنها عالميًا. ومع ذلك، في الحالات النادرة التي تكون فيها غير راضٍ عن مشترياتك بسبب عيب في المنتج أو مشكلة متعلقة بالطلب، يرجى التواصل مع قنوات خدمة العملاء لدينا وسنكون أكثر من سعداء لتقديم حل فوري ومناسب لك سواء عبر استرداد الأموال أو الاستبدال.
أريد معرفة المزيد عن Baby Jalebi؟
Baby Jalebi هي علامة تجارية معروفة ومحبوبة، مملوكة لعائلة، متخصصة في منتجات الأطفال، مقرها الهند. نحن في مجال تصميم وتصنيع منتجات أطفال فاخرة وعالية الجودة منذ ما يقرب من عقد من الزمن. في الهند، يمكن العثور على منتجاتنا في مواقع السوق الراقية المختلفة وكذلك على موقعنا الخاص. كما نبيع منتجاتنا دولياً عبر موقعنا العالمي – www.babyjalebiglobal.com. نحن متخصصون في مفروشات أطفال عضوية مطرزة فريدة من نوعها، وحقائب حفاضات مصممة من الجلد النباتي والمبطنة. منتجاتنا مصممة لتعزيز وإثراء ورفع تلك السنة الأولى الخاصة جداً لك ولطفلك. يمكنك استكشاف مجموعاتنا وفلسفة التصميم والقيم الخاصة بنا على صفحتنا على إنستغرام -www.insagram.com/babyjalebi
كيف يمكنني الاتصال بكم؟
نحن دائماً سعداء بسماع آراء عملائنا. لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر بريدنا الإلكتروني للدعم، wecare@babyjalebi.com، customercare@babyjalebi.com.
كيف أنظف حقيبتي؟
للحفاظ على حقيبة الحفاضات في أفضل حال، امسحها ببساطة بقطعة قماش مبللة ودعها تجف في الهواء. ولزيادة العمر الافتراضي، خزّن حقيبتك في حقيبة الغبار الخاصة بها عند عدم الاستخدام.
ما سعة حقيبة حفاضات Dune باللترات؟
حقيبة حفاضات Dune سعتها حوالي 20 لتر.
ما وزن الحقيبة؟
وزن الحقيبة نفسها حوالي 850 جرام.
ما ميزات التخزين التي تحتويها؟
تحتوي الحقيبة على عدة أقسام، بما في ذلك جيوب للزجاجات وعدة جيوب بسحّاب للتنظيم.
هل تأتي الحقيبة مع أي ملحقات؟
نعم، تشمل حصيرة تغيير كبيرة مقاومة للماء وتأتي في حقيبة غبار.
ما خيارات الحمل التي تقدمها؟
يمكنك ارتداؤها كحقيبة ظهر، أو حقيبة عبر الجسم، أو تثبيتها على عربة الأطفال.
من أي مادة صنعت الحقيبة؟
تم صنعها من قماش بولي مقاوم للماء ومتينة، مما يجعلها سهلة التنظيف.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل النتائج. الخيار الأكثر شعبية للون التطريز هو الذهبي المعدني.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل النتائج. الخيار الأكثر شعبية للون التطريز هو الذهبي المعدني.
