كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟
نستخدم بوابة دفع دولية آمنة، PayGlocal، تدعم معظم بطاقات الائتمان والخصم العالمية. اطمئن، فطريقة الدفع آمنة وموثوقة بالكامل.
يُرجى ملاحظة أن إتمام الدفع في متجرنا يكون بالدولار الأمريكي USD. يمكنك عرض الأسعار بعملتك المحلية من خلال اختيار العملة المفضلة من أعلى يمين الموقع، لكن ستتم معالجة الفاتورة النهائية بالدولار الأمريكي USD.
في الوقت الحالي، لا ندعم Apple Pay، لكننا نعمل على توسيع خيارات الدفع قريبًا.
ما خيارات الشحن لديكم، وما أوقات التسليم؟
يسعدنا تقديم شحن قياسي مجاني إلى جميع أنحاء العالم، ويستغرق من 8–10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى طلبك في وقت أقرب، تتوفر خيارات الشحن السريع ويمكن اختيارها عند إتمام الدفع.
كيف يمكنني تتبع طلبي بعد تأكيده؟
بمجرد استلام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورسالة واتساب منا لتأكيد ذلك. تُشحن معظم الطلبات من مستودعاتنا خلال 48-72 ساعة، وستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل تتبع طلبك. إذا احتجت إلى أي معلومات إضافية عن طلبك أثناء شحنه، يمكنك دائمًا التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب أو مراسلتنا على customercare@babyjalebi.com، wecare@babyjalebi.com
هل يمكن أن تُفرض أي رسوم إضافية على طلبي؟
رسوم الشحن الظاهرة على موقعنا وعند إتمام الدفع نهائية، ولن يُطلب منك دفع أي رسوم شحن إضافية على الإطلاق. ومع ذلك، بما أننا نشحن عالميًا، فقد تفرض بعض الدول في حالات نادرة رسومًا جمركية إضافية وفقًا لقوانينها المحلية ولوائحها الجمركية. هذه رسوم تفرضها الجمارك أو الحكومة، وستحتاج إلى دفعها مباشرةً إلى إدارة الجمارك في بلدك، وليست رسومًا نفرضها نحن.
لقد استلمت جزءًا فقط من طلبي، أين الباقي؟
تُعبَّأ جميع منتجاتنا بعناية في علبها المميزة الخاصة بكل منتج. إذا طلبت عدة منتجات، فسيُشحن كل منتج على حدة في تغليفه الخاص. وقد يتسبب ذلك أحيانًا في وصول منتجات الطلب كاملةً خلال يوم أو يومين من بعضها البعض. اطمئن، سيصلك طلبك كاملًا قريبًا.
ما سياسات الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ لديكم؟
لا نقدم خدمات الاستبدال أو الإرجاع لمنتجاتنا بسبب شحنها عالميًا. ومع ذلك، في حال نادرة لم تكن راضيًا عن مشترياتك بسبب عيب في المنتج أو مشكلة متعلقة بالطلب، يُرجى التواصل مع قنوات خدمة العملاء لدينا، وسيسعدنا جدًا أن نقدم لك حلًا فوريًا ومناسبًا، سواء عبر استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.
أريد معرفة المزيد عن Baby Jalebi.
Baby Jalebi هي علامة تجارية هندية مملوكة لعائلة، معروفة ومحبوبة، ومتخصصة في منتجات الأطفال. نعمل في مجال تصميم وتصنيع منتجات الأطفال الفاخرة وعالية الجودة منذ ما يقارب عقد من الزمن. في الهند، تتوفر منتجاتنا على العديد من مواقع الأسواق الإلكترونية الراقية، بالإضافة إلى موقعنا الخاص. كما نبيع منتجاتنا دوليًا عبر موقعنا العالمي – www.babyjalebiglobal.com. نختص في أغطية أسرّة الأطفال العضوية المطرزة والمميزة والفريدة من نوعها، وحقائب الحفاضات المصممة من الجلد النباتي والحقائب المبطنّة. صُنعت منتجاتنا بفكرة تعزيز وإثراء والارتقاء بتلك السنة الأولى المميزة جدًا لك ولطفلك. يمكنك استكشاف مجموعاتنا وفلسفة التصميم والقيم التي نتبناها بشكل أكبر عبر صفحتنا على إنستغرام -www.insagram.com/babyjalebi
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يسعدنا دائمًا أن نسمع من عملائنا. لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر رسائل الدعم الإلكترونية على العناوين wecare@babyjalebi.com و customercare@babyjalebi.com.
كيف أنظف حقيبتي؟
للحفاظ على مظهر حقيبة الحفاضات بأفضل حالة، ما عليك سوى مسحها بقطعة قماش مبللة وتركها لتجف في الهواء. ولإطالة عمرها، خزّن حقيبتك في حقيبة حفظ الغبار عندما لا تكون قيد الاستخدام.
ما سعة حقيبة حفاضات Dune باللترات؟
تبلغ سعة حقيبة حفاضات Dune نحو 20 لترًا.
ما وزن الحقيبة؟
يبلغ وزن الحقيبة نفسها نحو 850 غرامًا..
ما ميزات التخزين التي توفرها؟
تحتوي الحقيبة على عدة مقصورات، بما في ذلك جيوب للزجاجات وعدة جيوب بسحّابات للتنظيم.
هل تأتي الحقيبة مع أي ملحقات؟
نعم، تتضمن حصيرة تغيير كبيرة مقاومة للماء، وتأتي داخل حقيبة حفظ من الغبار.
ما خيارات حملها؟
يمكنك ارتداؤها كحقيبة ظهر أو حقيبة عابرة للجسم، أو تثبيتها بعربة الأطفال.
ما المادة المصنوعة منها الحقيبة؟
صُنعت من قماش بولي متين مقاوم للماء، مما يجعل تنظيفها سهلًا.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل النتائج. اللون الأكثر شيوعًا للتطريز هو الذهبي المعدني.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل النتائج. اللون الأكثر شيوعًا للتطريز هو الذهبي المعدني.
