كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟
نستخدم بوابة دفع دولية آمنة هي PayGlocal، وتدعم معظم بطاقات الائتمان والخصم العالمية. كن مطمئنًا، فهي وسيلة دفع آمنة وموثوقة بالكامل.
يرجى ملاحظة أن إتمام الدفع في متجرنا يتم بالدولار الأمريكي USD. يمكنك عرض الأسعار بعملتك المحلية من خلال اختيار العملة المفضلة من أعلى يمين الموقع، ولكن ستتم معالجة الفاتورة النهائية بالدولار الأمريكي USD.
في الوقت الحالي، لا ندعم Apple Pay، لكننا نعمل على توسيع خيارات الدفع قريبًا.
ما خيارات الشحن المتاحة لديكم وما أوقات التسليم؟
يسعدنا أن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم، ويستغرق من 8–10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى طلبك بشكل أسرع، تتوفر خيارات الشحن السريع ويمكن اختيارها عند إتمام الدفع.
كيف يمكنني تتبع طلبي بعد تأكيده؟
بمجرد استلام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورسالة واتساب منا لتأكيد ذلك. تُشحن معظم الطلبات خلال 48-72 ساعة من مستودعاتنا، وستتلقى رسالة تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل تتبع طلبك. إذا احتجت إلى أي معلومات إضافية بشأن طلبك أثناء فترة الشحن، يمكنك دائمًا التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب أو مراسلتنا على customercare@babyjalebi.com أو wecare@babyjalebi.com
هل يمكن أن تُفرض أي رسوم إضافية على طلبي؟
رسوم الشحن على موقعنا وعند إتمام الدفع نهائية - ولن يُطلب منك دفع أي رسوم شحن إضافية على الإطلاق. ومع ذلك، نظرًا لأننا نشحن عالميًا، قد تفرض بعض الدول في حالات نادرة رسومًا جمركية إضافية وفقًا للقوانين المحلية واللوائح الجمركية في بلدك. هذه رسوم تفرضها الجمارك أو الحكومة، وسيتعين عليك دفعها مباشرةً إلى إدارة الجمارك في بلدك، وليست رسومًا نفرضها نحن.
لم يصلني سوى جزء من طلبي، فأين الباقي؟
تُعبأ جميع منتجاتنا بعناية في علبتها المميزة الخاصة بها. إذا طلبت عدة منتجات، فسيُشحن كل منتج بشكل منفصل في عبوته الخاصة. وقد يؤدي ذلك أحيانًا إلى وصول منتجات الطلب كاملة خلال يوم أو يومين من بعضها. اطمئن، سيصلك طلبك كاملًا قريبًا.
ما سياسات الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ لديكم؟
لا نقدم خدمة الاستبدال أو الإرجاع لمنتجاتنا نظرًا لشحنها دوليًا. ومع ذلك، في الحالات النادرة التي تكون فيها غير راضٍ عن مشترياتك بسبب عيب في المنتج أو مشكلة متعلقة بالطلب، يُرجى التواصل مع قنوات خدمة العملاء لدينا، وسيسعدنا أن نقدم لك حلًا فوريًا ومناسبًا، إما عبر استرداد المبلغ أو الاستبدال.
أرغب في معرفة المزيد عن بيبي جليبي؟
بيبي جليبي علامة تجارية عائلية لمنتجات الأطفال، معروفة ومحبوبة، وتتخذ من الهند مقرًا لها. نعمل منذ ما يقارب عقدًا من الزمن في تصميم وتصنيع منتجات أطفال فاخرة وعالية الجودة. في الهند، تتوفر منتجاتنا عبر العديد من مواقع الأسواق الإلكترونية الراقية، بالإضافة إلى موقعنا الخاص. كما نبيع منتجاتنا دوليًا عبر موقعنا العالمي - www.babyjalebiglobal.com. نتخصص في مستلزمات أسرّة الأطفال العضوية المطرزة والفريدة من نوعها، وحقائب الحفاضات المصممة من الجلد النباتي والمبطنة. صُممت منتجاتنا بهدف تعزيز وإثراء والارتقاء بتلك السنة الأولى المميزة جدًا لك ولطفلك. يمكنك استكشاف مجموعاتنا وفلسفة التصميم والقيم التي نتبناها بشكل أكبر عبر صفحتنا على إنستغرام -www.insagram.com/babyjalebi
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يسعدنا دائمًا أن نسمع من عملائنا. لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر بريدي الدعم الإلكترونيين: wecare@babyjalebi.com، customercare@babyjalebi.com.
كيف أنظف حقيبتي؟
للحفاظ على مظهر حقيبة الحفاضات بأفضل حال، ما عليك سوى مسحها بقطعة قماش مبللة وتركها تجف في الهواء. ولإطالة عمرها، خزّن حقيبتك في حقيبة حفظ الغبار عند عدم استخدامها.
ما وزن الحقيبة؟
يبلغ وزن الحقيبة نفسها حوالي 850 غرامًا..
ما ميزات التخزين التي توفرها؟
تحتوي الحقيبة على عدة أقسام، بما في ذلك جيوب للزجاجات وعدة جيوب بسحّاب للتنظيم.
هل تأتي الحقيبة مع أي ملحقات؟
نعم، تتضمن حصيرة تغيير كبيرة مقاومة للماء، وتأتي في حقيبة حفظ من الغبار.
من أي مادة صُنعت الحقيبة؟
مصنوعة من جلد نباتي فاخر.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل نتيجة. واللون الأكثر شيوعًا للتطريز هو الذهبي المعدني.