كيف يمكنني دفع قيمة طلبي؟
نستخدم بوابة دفع دولية آمنة، PayGlocal، وتدعم معظم بطاقات الائتمان والخصم العالمية. اطمئن، فهي طريقة دفع آمنة وموثوقة بالكامل.
يرجى ملاحظة أن إتمام الطلب في متجرنا يتم بالدولار الأمريكي. يمكنك عرض الأسعار بعملتك المحلية من خلال اختيار العملة المفضلة لديك من أعلى يمين الموقع، ولكن ستتم معالجة الفاتورة النهائية بالدولار الأمريكي.
في الوقت الحالي، لا ندعم Apple Pay، لكننا نعمل على توسيع خيارات الدفع لدينا قريبًا.
ما خيارات الشحن لديكم وما أوقات التوصيل؟
يسعدنا أن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم، ويستغرق وصوله من 8–10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى طلبك في وقت أقرب، تتوفر خيارات الشحن السريع ويمكن اختيارها عند إتمام الطلب.
كيف أتتبع طلبي بعد تأكيده؟
بمجرد استلام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورسالة عبر واتساب منا لتأكيد ذلك. تُشحن معظم الطلبات خلال 48-72 ساعة من مستودعاتنا، وستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل تتبع طلبك. إذا احتجت إلى أي معلومات إضافية عن طلبك أثناء شحنه، يمكنك دائمًا الدردشة مع خدمة العملاء لدينا عبر واتساب أو التواصل معنا على customercare@babyjalebi.com، wecare@babyjalebi.com
هل يمكن أن تُفرض أي رسوم إضافية على طلبي؟
رسوم الشحن على موقعنا وعند إتمام الطلب نهائية - ولن يُطلب منك دفع أي رسوم شحن إضافية على الإطلاق. ومع ذلك، بما أننا نشحن عالميًا، فقد تفرض بعض الدول في حالات نادرة رسومًا جمركية إضافية استنادًا إلى القوانين المحلية واللوائح الجمركية في بلدك. هذه رسوم جمركية أو حكومية يتعين عليك دفعها مباشرةً إلى إدارة الجمارك في بلدك، وليست رسومًا نفرضها نحن.
لم يصلني سوى جزء من طلبي، فأين الباقي؟
تُعبأ جميع منتجاتنا بعناية في صناديقها المميزة الخاصة بكل منها. إذا طلبت عدة منتجات، فسيُشحن كل منتج على حدة داخل تغليفه الخاص. وقد يؤدي ذلك أحيانًا إلى وصول منتجات الطلب كاملة خلال يوم أو يومين من بعضها. اطمئن، سيصلك طلبك كاملًا قريبًا.
ما سياسات الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ لديكم؟
لا نوفر خدمات الاستبدال أو الإرجاع لمنتجاتنا نظرًا لشحنها عالميًا. ومع ذلك، في حال كنت غير راضٍ عن مشترياتك بسبب عيب في المنتج أو مشكلة متعلقة بالطلب، وهو أمر نادر الحدوث، يُرجى التواصل مع قنوات خدمة العملاء لدينا، وسيسعدنا أن نقدم لك حلًا فوريًا ومناسبًا، إما عبر استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.
أريد معرفة المزيد عن بيبي جليبي.
بيبي جليبي هي علامة تجارية عائلية هندية معروفة ومحبوبة لمنتجات الأطفال، ومقرها الهند. نعمل منذ ما يقارب عقدًا من الزمن في تصميم وتصنيع منتجات أطفال فاخرة وعالية الجودة. تتوفر منتجاتنا في الهند عبر العديد من مواقع التسوق الفاخرة، وكذلك عبر موقعنا الخاص. كما نبيع منتجاتنا دوليًا عبر موقعنا العالمي – www.babyjalebiglobal.com. نتخصص في مفروشات أطفال عضوية مطرزة ومميزة وفريدة من نوعها، وحقائب حفاضات مصممة من الجلد النباتي والمبطن. تُصنع منتجاتنا بهدف تحسين وإثراء والارتقاء بتلك السنة الأولى المميزة جدًا لك ولطفلك. يمكنك استكشاف مجموعاتنا وفلسفة التصميم والقيم التي نتبناها بشكل أكبر عبر صفحتنا على إنستغرام -www.insagram.com/babyjalebi
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يسعدنا دائمًا أن نسمع آراء عملائنا. لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر بريدي الدعم الإلكترونيين: wecare@babyjalebi.com، customercare@babyjalebi.com.
كيف أنظف حقيبتي؟
للحفاظ على مظهر حقيبة الحفاضات بأفضل حال، ما عليك سوى مسحها بقطعة قماش مبللة وتركها لتجف في الهواء. ولإطالة عمرها، احفظ حقيبتك داخل حقيبة الحفظ عند عدم استخدامها.
ما وزن الحقيبة؟
يبلغ وزن الحقيبة نفسها نحو 850 غرامًا..
ما ميزات التخزين التي توفرها؟
تحتوي الحقيبة على عدة أقسام، بما في ذلك جيوب للزجاجات وعدة جيوب بسحّاب للتنظيم.
هل تأتي الحقيبة مع أي ملحقات؟
نعم، تتضمن حصيرة تغيير كبيرة مقاومة للماء، وتأتي داخل حقيبة حفظ.
من أي مادة صُنعت الحقيبة؟
إنها مصنوعة من جلد نباتي فاخر.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل نتيجة. واللون الأكثر شيوعًا للتطريز هو الذهبي المعدني.