كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟
نستخدم بوابة دفع دولية آمنة، PayGlocal، تدعم معظم بطاقات الائتمان والخصم العالمية. كن مطمئنًا، فهذه طريقة دفع آمنة وموثوقة بالكامل.
يُرجى ملاحظة أن إتمام الدفع في متجرنا يتم بالدولار الأمريكي (USD). يمكنك عرض الأسعار بعملتك المحلية من خلال اختيار العملة المفضلة من أعلى يمين الموقع، ولكن ستتم معالجة الفاتورة النهائية بالدولار الأمريكي.
في الوقت الحالي، لا ندعم Apple Pay، لكننا نعمل على توسيع خيارات الدفع قريبًا.
ما خيارات الشحن وأوقات التسليم لديكم؟
يسرّنا توفير شحن قياسي مجاني إلى جميع أنحاء العالم، ويستغرق من 8–10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى طلبك بشكل أسرع، تتوفر خيارات الشحن السريع ويمكن اختيارها عند إتمام الدفع.
كيف يمكنني تتبع طلبي بعد تأكيده؟
بمجرد استلامنا طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورسالة عبر واتساب منا لتأكيد ذلك. تُشحن معظم الطلبات خلال 48-72 ساعة من مستودعاتنا، وستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني مرفقة بتفاصيل تتبع طلبك. إذا احتجت إلى أي معلومات إضافية عن طلبك أثناء شحنه، يمكنك دائمًا التحدث مع خدمة العملاء عبر واتساب أو التواصل معنا على customercare@babyjalebi.com، wecare@babyjalebi.com
لقد استلمت جزءًا فقط من طلبي، أين بقية الطلب؟
تُغلَّف جميع منتجاتنا بعناية في صناديقها المميزة الخاصة. إذا طلبت عدة منتجات، فسيُشحن كل منتج بشكل منفصل في تغليفه الخاص. وقد يتسبب ذلك أحيانًا في وصول منتجات الطلب كاملة خلال يوم أو يومين من بعضها. كن مطمئنًا، سيصلك طلبك كاملًا قريبًا.
ما سياسات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال لديكم؟
لا نقدم خدمة الاستبدال أو الإرجاع لمنتجاتنا نظرًا لشحنها عالميًا. ومع ذلك، في الحالات النادرة التي تكون فيها غير راضٍ عن مشترياتك بسبب عيب في المنتج أو مشكلة متعلقة بالطلب، يُرجى التواصل مع قنوات خدمة العملاء لدينا، وسنسعد بتقديم حل فوري ومناسب، سواء عبر استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.
أريد معرفة المزيد عن بيبي جليبي؟
بيبي جليبي علامة تجارية هندية مملوكة لعائلة، معروفة ومحبوبة، ومتخصصة في منتجات الأطفال. نعمل في مجال تصميم وتصنيع منتجات الأطفال الفاخرة وعالية الجودة منذ ما يقارب عقدًا من الزمن. في الهند، تتوفر منتجاتنا على مختلف مواقع التسوق الإلكترونية الراقية، بالإضافة إلى موقعنا الخاص. كما نبيع منتجاتنا دوليًا عبر موقعنا العالمي www.babyjalebiglobal.com. نتخصص في أغطية أسرّة الأطفال العضوية المطرزة والمميزة والفريدة من نوعها، وحقائب الحفاضات المصممة من الجلد النباتي والمبطنة. تُصنع منتجاتنا بهدف تحسين وإثراء والارتقاء بتلك السنة الأولى المميزة جدًا لك ولطفلك. يمكنك استكشاف مجموعاتنا وفلسفة التصميم والقيم التي نتبناها بمزيد من التفصيل عبر صفحتنا على إنستغرام -www.insagram.com/babyjalebi
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يسعدنا دائمًا أن نسمع آراء عملائنا. لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر بريدي الدعم الإلكترونيين: wecare@babyjalebi.com، customercare@babyjalebi.com.
كيف أنظف حقيبتي؟
للحفاظ على مظهر حقيبة الحفاضات بأفضل حال، ما عليك سوى مسحها بقطعة قماش مبللة وتركها لتجف في الهواء. ولإطالة عمرها، احفظ حقيبتك في حقيبة الحماية من الغبار عند عدم استخدامها.
ما وزن الحقيبة؟
يبلغ وزن الحقيبة نفسها نحو 850 غرامًا..
ما ميزات التخزين التي توفرها؟
تحتوي الحقيبة على عدة أقسام، بما في ذلك جيوب للزجاجات وعدة جيوب بسحّاب للتنظيم.
هل تأتي الحقيبة مع أي ملحقات؟
نعم، تتضمن بساط تغيير كبيرًا مقاومًا للماء وتأتي داخل حقيبة للحماية من الغبار.
من أي مادة صُنعت الحقيبة؟
مصنوعة من جلد نباتي فاخر.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل نتيجة. أما اللون الأكثر شيوعًا للتطريز فهو الذهبي المعدني.