كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟
نستخدم بوابة دفع دولية آمنة، PayGlocal، تدعم معظم بطاقات الائتمان والخصم العالمية. اطمئن، فهي طريقة دفع آمنة وموثوقة بالكامل.
يرجى ملاحظة أن إتمام الدفع في متجرنا يتم بالدولار الأمريكي. يمكنك عرض الأسعار بعملتك المحلية من خلال اختيار العملة المفضلة من أعلى يمين الموقع، ولكن ستتم معالجة الفاتورة النهائية بالدولار الأمريكي.
في الوقت الحالي، لا ندعم Apple Pay، لكننا نعمل على توسيع خيارات الدفع قريبًا.
ما خيارات الشحن وأوقات التسليم المتاحة لديكم؟
يسرّنا تقديم شحن قياسي مجاني إلى جميع أنحاء العالم، ويستغرق 8–10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى طلبك بشكل أسرع، تتوفر خيارات الشحن السريع ويمكن اختيارها عند إتمام الدفع.
كيف يمكنني تتبع طلبي بعد تأكيده؟
بمجرد استلام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورسالة عبر واتساب منا لتأكيد الطلب. تُشحن معظم الطلبات خلال 48-72 ساعة من مستودعاتنا، وستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل تتبع طلبك. إذا احتجت إلى أي معلومات إضافية عن طلبك أثناء نقله، يمكنك دائمًا التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب أو مراسلتنا على customercare@babyjalebi.com، wecare@babyjalebi.com
هل يمكن أن تُفرض أي رسوم إضافية على طلبي؟
رسوم الشحن الموضحة على موقعنا وعند إتمام الدفع نهائية - ولن يُطلب منك دفع أي رسوم شحن إضافية على الإطلاق. ومع ذلك، بما أننا نشحن عالميًا، قد تفرض بعض الدول في حالات نادرة رسومًا جمركية إضافية وفقًا لقوانين بلدك المحلية ولوائح الجمارك. هذه رسوم تفرضها الجمارك أو الحكومة، وستحتاج إلى دفعها مباشرةً إلى إدارة الجمارك في بلدك، وليست رسومًا نفرضها نحن.
لم يصلني سوى جزء من طلبي، أين بقية الطلب؟
تُعبأ جميع منتجاتنا بعناية في علبتها المميزة الخاصة بها. إذا طلبت عدة منتجات، فسيُشحن كل منتج على حدة في عبوتِه الخاصة. وقد يتسبب ذلك أحيانًا في وصول منتجات الطلب كاملة خلال يوم أو يومين من بعضها. اطمئن، سيصلك طلبك كاملًا قريبًا.
ما سياسات الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ لديكم؟
لا نقدم إمكانية استبدال منتجاتنا أو إرجاعها نظرًا لشحنها عالميًا. ومع ذلك، في الحالة النادرة التي لا تكون فيها راضيًا عن مشترياتك بسبب عيب في المنتج أو مشكلة متعلقة بالطلب، يُرجى التواصل مع قنوات خدمة العملاء لدينا، وسيسعدنا جدًا تقديم حل فوري ومناسب، إما عبر استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.
أرغب في معرفة المزيد عن بيبي جليبي؟
بيبي جليبي هي علامة تجارية عائلية هندية معروفة ومحبوبة لمنتجات الأطفال، وتتخذ من الهند مقرًا لها. نعمل في مجال تصميم وتصنيع منتجات الأطفال الفاخرة عالية الجودة منذ ما يقارب عقدًا من الزمن. تتوفر منتجاتنا في الهند عبر العديد من مواقع الأسواق الإلكترونية الراقية، بالإضافة إلى موقعنا الخاص. كما نبيع منتجاتنا دوليًا عبر موقعنا العالمي – www.babyjalebiglobal.com. نتخصص في أغطية أسرّة الأطفال العضوية المطرزة والفريدة من نوعها، وحقائب الحفاضات المصممة من الجلد النباتي والمبطنة. صُممت منتجاتنا بهدف تحسين وإثراء والارتقاء بذلك العام الأول المميز جدًا لك ولطفلك. يمكنك استكشاف مجموعاتنا وفلسفة التصميم والقيم التي نتبناها بمزيد من التفصيل عبر صفحتنا على إنستغرام -www.insagram.com/babyjalebi
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يسعدنا دائمًا أن نسمع آراء عملائنا. لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر بريدي الدعم الإلكترونيين: wecare@babyjalebi.com، customercare@babyjalebi.com.
كيف أنظف حقيبتي؟
للحفاظ على مظهر حقيبة الحفاضات بأفضل حال، ما عليك سوى مسحها بقطعة قماش مبللة وتركها لتجف في الهواء. ولإطالة عمرها، احفظ حقيبتك في حقيبة الغبار الخاصة بها عند عدم استخدامها.
ما وزن الحقيبة؟
يبلغ وزن الحقيبة نفسها نحو 850 غرامًا..
ما ميزات التخزين التي تتمتع بها؟
تحتوي الحقيبة على عدة أقسام، بما في ذلك جيوب للزجاجات وعدة جيوب بسحّاب للتنظيم.
هل تأتي الحقيبة مع أي ملحقات؟
نعم، تأتي مع حصيرة تغيير كبيرة مقاومة للماء، بالإضافة إلى حقيبة غبار.
ما المادة المصنوعة منها الحقيبة؟
إنها مصنوعة من جلد فاخر نباتي المصدر.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل النتائج. واللون الأكثر شعبية للتطريز هو الذهبي المعدني.
