كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟
نستخدم بوابة دفع دولية آمنة، PayGlocal، وتدعم معظم بطاقات الائتمان والخصم العالمية. اطمئن، إنها طريقة دفع آمنة وموثوقة بالكامل.
يرجى ملاحظة أن إتمام الطلب في متجرنا يتم بالدولار الأمريكي. يمكنك عرض الأسعار بعملتك المحلية من خلال اختيار العملة المفضلة من أعلى يمين الموقع، لكن ستتم معالجة الفاتورة النهائية بالدولار الأمريكي.
في الوقت الحالي، لا ندعم Apple Pay، لكننا نعمل على توسيع خيارات الدفع قريبًا.
ما خيارات الشحن لديكم وما أوقات التوصيل؟
يسعدنا تقديم شحن قياسي مجاني إلى جميع أنحاء العالم، ويستغرق من 8–10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى طلبك بشكل أسرع، تتوفر خيارات الشحن السريع ويمكن اختيارها عند إتمام الطلب.
كيف يمكنني تتبع طلبي بعد تأكيده؟
بمجرد استلام طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ورسالة عبر واتساب منا لتأكيد ذلك. تُشحن معظم الطلبات من مستودعاتنا خلال 48-72 ساعة، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تتضمن تفاصيل تتبع طلبك. إذا احتجت إلى أي معلومات إضافية عن طلبك أثناء شحنه، يمكنك دائمًا التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب أو مراسلتنا على customercare@babyjalebi.com، wecare@babyjalebi.com
لم يصلني سوى جزء من طلبي، أين بقية الطلب؟
تُغلَّف جميع منتجاتنا بعناية في علبتها المميزة الخاصة بها. إذا طلبت عدة منتجات، فسيُشحن كل منتج على حدة في عبوته الخاصة. وقد يتسبب ذلك أحيانًا في وصول المنتجات الكاملة للطلب خلال يوم أو يومين من بعضها البعض. اطمئن، سيصلك طلبك كاملًا قريبًا.
ما سياسات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال لديكم؟
لا نقدم خدمات الاستبدال أو الإرجاع لمنتجاتنا نظرًا لشحنها عالميًا. ومع ذلك، في الحالات النادرة التي لا تكون فيها راضيًا عن مشترياتك بسبب عيب في المنتج أو مشكلة متعلقة بالطلب، يُرجى التواصل مع قنوات خدمة العملاء لدينا، وسيسعدنا أن نقدم لك حلًا فوريًا ومناسبًا، سواء عبر استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.
أريد معرفة المزيد عن Baby Jalebi؟
Baby Jalebi هي علامة تجارية هندية مملوكة عائليًا لمنتجات الأطفال، تحظى بشهرة واسعة ومحبوبة جدًا. نعمل في تصميم وتصنيع منتجات الأطفال الفاخرة عالية الجودة لأكثر من عقد تقريبًا. في الهند، تتوفر منتجاتنا على العديد من مواقع الأسواق الإلكترونية الراقية، بالإضافة إلى موقعنا الخاص. كما نبيع منتجاتنا دوليًا عبر موقعنا العالمي - www.babyjalebiglobal.com. نتخصص في أغطية أسرّة الأطفال العضوية المطرزة الفريدة من نوعها، وحقائب الحفاضات المصممة من الجلد النباتي والمبطنة. تُصنع منتجاتنا بهدف تعزيز وإثراء والارتقاء بتلك السنة الأولى المميزة جدًا لك ولطفلك. يمكنك التعرّف أكثر على مجموعاتنا وفلسفة التصميم والقيم التي نتبناها عبر صفحتنا على Instagram -www.insagram.com/babyjalebi
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يسعدنا دائمًا أن نسمع من عملائنا. لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر بريدي الدعم الإلكترونيين: wecare@babyjalebi.com، وcustomercare@babyjalebi.com.
كيف أنظف حقيبتي؟
للحفاظ على مظهر حقيبة الحفاضات بأفضل حال، ما عليك سوى مسحها بقطعة قماش رطبة وتركها لتجف في الهواء. ولإطالة عمرها، خزّن حقيبتك في حقيبة حفظها من الغبار عند عدم استخدامها.
ما وزن الحقيبة؟
يبلغ وزن الحقيبة نفسها نحو 850 غرامًا..
ما ميزات التخزين التي توفرها؟
تحتوي الحقيبة على عدة حجرات، بما في ذلك جيوب للزجاجات وعدة جيوب بسحّاب للتنظيم.
هل تأتي الحقيبة مع أي ملحقات؟
نعم، تأتي مع حصيرة تغيير كبيرة مقاومة للماء وحقيبة لحفظها من الغبار.
ممّ تُصنع الحقيبة؟
إنها مصنوعة من جلد نباتي فاخر.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل نتيجة. واللون الأكثر شيوعًا للتطريز هو الذهبي المعدني.
