كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟
نستخدم بوابة دفع دولية آمنة، PayGlocal، تدعم معظم بطاقات الائتمان والخصم العالمية. كن مطمئنًا، فهي طريقة دفع آمنة وموثوقة بالكامل.
يرجى ملاحظة أن إتمام الطلب في متجرنا يتم بالدولار الأمريكي (USD). يمكنك عرض الأسعار بعملتك المحلية من خلال اختيار العملة المفضلة لديك من أعلى يمين الموقع، ولكن ستتم معالجة الفاتورة النهائية بالدولار الأمريكي.
في الوقت الحالي، لا ندعم Apple Pay، لكننا نعمل على توسيع خيارات الدفع لدينا قريبًا.
ما خيارات الشحن لديكم وما أوقات التوصيل؟
يسرّنا تقديم شحن قياسي مجاني إلى جميع أنحاء العالم، ويستغرق من 8–10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى طلبك في وقت أقرب، تتوفر خيارات الشحن السريع ويمكن اختيارها عند إتمام الطلب.
كيف يمكنني تتبع طلبي بعد تأكيده؟
بمجرد استلام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورسالة عبر واتساب منا لتأكيد ذلك. تُشحن معظم الطلبات خلال 48-72 ساعة من مستودعاتنا، وستتلقى رسالة تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل تتبع طلبك. إذا احتجت إلى أي معلومات إضافية عن طلبك أثناء الشحن، يمكنك دائمًا مراسلة خدمة العملاء عبر واتساب أو التواصل معنا عبر customercare@babyjalebi.com، wecare@babyjalebi.com
هل يمكن أن تُفرض أي رسوم إضافية على طلبي؟
رسوم الشحن الموضحة على موقعنا وعند إتمام الطلب نهائية - ولن يُطلب منك دفع أي رسوم شحن إضافية. ومع ذلك، نظرًا لأننا نشحن عالميًا، قد تفرض بعض الدول، في حالات نادرة، رسومًا جمركية إضافية وفقًا للقوانين المحلية واللوائح الجمركية في بلدك. وهذه رسوم تفرضها الجمارك أو الحكومة، ويتعين عليك دفعها مباشرةً إلى إدارة الجمارك في بلدك، وليست رسومًا نفرضها نحن.
لم يصلني سوى جزء من طلبي، فأين الباقي؟
تُغلّف جميع منتجاتنا بشكل جميل داخل علبتها المميزة الخاصة بها. إذا طلبت عدة منتجات، فسيُشحن كل منتج على حدة داخل تغليفه الخاص. وقد يؤدي ذلك أحيانًا إلى وصول منتجات الطلب بالكامل خلال يوم أو يومين من بعضها. كن مطمئنًا، سيصلك طلبك كاملًا قريبًا.
ما سياسات الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ لديكم؟
لا نقدم خدمة الاستبدال أو الإرجاع لمنتجاتنا نظرًا لشحنها عالميًا. ومع ذلك، في حال كنت غير راضٍ عن مشترياتك بسبب عيب في المنتج أو مشكلة متعلقة بالطلب، وهو أمر نادر الحدوث، يُرجى التواصل مع قنوات خدمة العملاء لدينا، وسيسعدنا أن نقدم لك حلًا مناسبًا وفوريًا، سواء عبر استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.
أرغب في معرفة المزيد عن بيبي جليبي؟
بيبي جليبي هي علامة تجارية هندية مملوكة لعائلة، معروفة ومحبوبة، ومتخصصة في منتجات الأطفال. نعمل في مجال تصميم وتصنيع منتجات الأطفال الفاخرة عالية الجودة منذ ما يقارب عقدًا من الزمن. في الهند، تتوفر منتجاتنا عبر العديد من مواقع الأسواق الإلكترونية الراقية، بالإضافة إلى موقعنا الخاص. كما نبيع منتجاتنا دوليًا عبر موقعنا العالمي – www.babyjalebiglobal.com. نتخصص في أغطية أسرّة الأطفال العضوية المطرزة والمميزة والفريدة من نوعها، وحقائب الحفاضات المصممة من الجلد النباتي والمبطنة. تُصنع منتجاتنا بهدف تعزيز وإثراء والارتقاء بتلك السنة الأولى المميزة جدًا لك ولطفلك. يمكنك استكشاف مجموعاتنا وفلسفة التصميم والقيم التي نتبعها بشكل أوسع عبر صفحتنا على إنستغرام -www.insagram.com/babyjalebi
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يسعدنا دائمًا أن نسمع من عملائنا. لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر بريدي الدعم الإلكترونيين: wecare@babyjalebi.com، customercare@babyjalebi.com.
كيف أنظف حقيبتي؟
للحفاظ على مظهر حقيبة الحفاضات بأفضل حالاته، ما عليك سوى مسحها بقطعة قماش مبللة وتركها لتجف في الهواء. ولإطالة عمرها، خزّن حقيبتك في حقيبة حماية من الغبار عند عدم استخدامها.
ما وزن الحقيبة؟
يبلغ وزن الحقيبة نفسها حوالي 850 غرامًا..
ما ميزات التخزين التي تتميز بها؟
تحتوي الحقيبة على عدة أقسام، بما في ذلك جيوب للزجاجات وعدة جيوب بسحّاب للتنظيم.
هل تأتي الحقيبة مع أي ملحقات؟
نعم، تتضمن حصيرة تغيير كبيرة مقاومة للماء وتأتي داخل حقيبة لحمايتها من الغبار.
ما المادة المصنوعة منها الحقيبة؟
إنها مصنوعة من جلد نباتي فاخر.
هل يمكن تخصيص الحقيبة؟
نعم، يمكنك تخصيص حقيبتك بتطريز الاسم. نوصي باستخدام الأحرف الأولى أو اسم قصير للحصول على أفضل النتائج. واللون الأكثر شيوعًا للتطريز هو الذهبي المعدني.
