الشحن والاسترجاع
عندما تتسوق مع Baby Jalebi، فإن أولويتنا القصوى هي تقديم منتجات عالية الجودة ومنحك تجربة تسوق عبر الإنترنت أكثر متعة وخالية من المتاعب. مع أخذ ذلك في الاعتبار، فإن سياسة الإرجاع لدينا هي أيضًا آمنة وسهلة وشفافة.
شحن -
نحن نشحن مجانًا في جميع أنحاء الهند
يتم شحن معظم منتجاتنا خلال 24 إلى 72 ساعة من تأكيد الطلب.
بمجرد الشحن – ستتلقى رسالة منا تحتوي على رقم التتبع الخاص بك وتحديثات منتظمة عن حالة الطرود الخاصة بك.
تختلف أوقات التسليم إليك بين 7 – 10 أيام عمل في معظم الحالات.
لعمليات التسليم السريع مقابل رسوم إضافية، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا
إذا طلبت منتجات متعددة، فسيتم شحنها في صناديق منفصلة، وفي بعض الأحيان قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة حتى يصل الطلب الكامل إليك من وقت وصول طردك الأول.
يرجى ملاحظة أنه في أرقام الهواتف المحمولة الصحيحة، لا يمكن تحديث الرموز السرية والعناوين بمجرد شحن البضائع وسيتأخر وصول المنتج إليك حيث سيتم إعادته أولاً إلى مستودعاتنا ثم إعادة شحنه إليك.
ستبذل شركة Baby Jalebi دائمًا قصارى جهدها لتوصيل الطرود الخاصة بك قبل الوقت المحدد - ولكن التأخير غير المسبوق بسبب القيود الحكومية والأمطار والفيضانات وأي مواقف خارجة عن إرادتنا ستتطلب صبرك بينما نعمل على توصيل بضائعك إليك.
عائدات -
لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المخصصة تحت أي ظرف من الظروف.
نحن نحثك على التأكد من الحجم والمواصفات وتفاصيل التخصيص للمنتج قبل إنهاء طلبك.
في حالة حدوث مشكلة في الجودة في منتجك، فإننا سنتراجع على الفور عن اختيار منتجنا المعيب ونستبدله بمنتج جديد.
يمكن أن تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 10 أيام عمل، رضاكم مهم للغاية بالنسبة لنا ونشكركم مقدمًا على سعة صدركم.
التبادلات –
لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المخصصة تحت أي ظرف من الظروف.
للمنتجات غير الشخصية –
إذا كنت ترغب في استبداله بلون آخر أو منتج آخر عند استلام منتجك - فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
بشكل عام فيما يلي خطوات هذا النوع من التبادل/الترقية –
1) سوف تحتاج إلى إرسال المنتج إلينا.
2) عند الاستلام من جانبنا، سنرسل إليك تأكيدًا ثم نرسل إليك منتجًا جديدًا دون أي تكلفة شحن إضافية ج
3) في حالة وجود اختلاف في الأسعار بسبب ترقية المنتج - سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بتحصيل دفع الرصيد الجديد عبر رابط دفع أو من خلال الدفع نقدًا عند التسليم من خلال شريك البريد السريع لدينا.
شروط وأحكام الإرجاع:
1. القرار النهائي بشأن ما إذا كان سيتم الموافقة على المنتج المرتجع أو رفضه يقع بالكامل على عاتق فريق ضمان جودة Baby Jalebi.
2. لن يتم قبول العناصر المرتجعة إلا في عبواتها الأصلية، والتي تشمل الحقائب والعلامات والصناديق والفواتير والوثائق وبطاقات الضمان (إن وجدت)، وجميع الملحقات، وجميع الأشياء التي كانت موجودة عند تسليم المنتج إليك .
3. يجب أن يكون المنتج الذي تقوم بإعادته غير مستخدم وغير مغسول وفي حالته الأصلية. إذا تم استخدامها أو تلفها أو اتساخها أو تغييرها، فلن تتم معالجة الإرجاع وسيتم إرسال العناصر إليك (بناءً على طلبك).
4. يرجى عدم قبول الطرد في حالة تالفة أو مفتوحة أو متسخة.
5. إذا لم نتمكن من إرسال بديل للمنتج الذي قمت بإعادته إليك، فسنقدم لك إشعارًا ائتمانيًا مقابل ذلك. (صلاحية الإشعار الدائن هي ثلاثة أشهر من تاريخ الإصدار). لا يمكن تحويل رصيد المتجر الممنوح للعميل إلى مستخدم/مستخدمين آخرين.
هل سأحصل على استرداد نقدي كامل عند إرجاع الطلب؟
لا، لا يقدم Baby Jalebi استردادًا نقديًا. نحن نقدم فقط أرصدة المتجر للتسوق في المستقبل على babyjalebi.com
بمجرد إجراء الدفع وتسليم المنتج (المنتجات). يمكن للعميل إرجاع المنتجات إلينا في حالة عدم رضاه عنها. (يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المخصصة)
يسعدنا استبدال المنتج لك أو إصدار إشعار ائتمان صالح لمدة عام.
نحن لا نصدر المبالغ المستردة النقدية.
