利用規約

Baby Jalebi は Heirlooms India Pvt. の唯一の財産です。 Baby Jalebi のサービスをご利用になる前に、以下の利用規約をよくお読みください。これらは、お客様が当社に期待できること、およびお客様が注文時に拘束されることに同意する条件を定めています。

1. 顧客になる

• 弊社でご注文いただくには、18 歳以上である必要があり、弊社のサービスエリア内での配達が必要です。
• 当社は、当社の裁量により、いかなる注文も拒否したり、お客様のアカウントを停止したりする権利を留保します。
• ご注文時には当社の利用規約が適用されます。

2. 配送

• 私たちの目標は、お客様のお荷物をできるだけ早くお届けすることです。当社は、同様の目的でさまざまな宅配会社と提携しています。
• 主要配送先住所 (注文時にお客様が指定した住所) に注文品の配達を受けられる人がいない場合、配達はさらに 2 回試行されます。その後、ご注文は当社に返送されます。 
• 同じ荷物の再配達は無料配送の対象外となります。
• 異常気象、世界的なパンデミック、政情不安、その他の予期せぬ出来事など、当社の制御の及ばない出来事により、当社が合意した時間に商品を配送できない場合があります。このような状況では、配達時間を再調整するためにできるだけ早くご連絡いたします。このような場合、お客様に対する当社の責任は、注文された商品の価格と配送料に限定されるものとします。

返品と返金

• パーソナライズされたアイテムは返金できませんのでご注意ください。
• 当社ではお客様へのサービスに細心の注意を払い、予約確認書に従ってご注文をお届けいたします。ただし、製品の梱包に損傷がある場合、または数量、タイプ/カテゴリが注文の予約どおりではない場合は、配達時にこれらすべてを確認してください。できるだけ早く Whatsapp (+ 91 9289245999) またはwecare@babyjalebi.comでご連絡ください。ご注文いただいた商品の在庫状況と数量に応じて、最短の納期または日にちで交換させていただきます。それ以降のいかなる請求も、いかなる状況においても受け付けられません。
• 注文が確認され、お客様に届けられた後は、返金ポリシーを厳格に遵守します。
• 注文のキャンセル:
• お客様は、30 分以内であればカスタマーサービスに電話して注文をキャンセルすることができ、前払いがあれば返金を受けることができます。

配送、梱包、注文金額

• インド全土に無料配送いたします。
• 速達/48時間配達については、こちらまでお問い合わせください。
• + 91 9289245999 までお問い合わせください。送料は実費となります。

• ご注文の配送は、ご注文の予約時に指定された住所にのみ行われます。配送先住所にランドマーク、受取人の名前、連絡先番号が記載されていることを確認してください。ご注文の詳細は正確かつ完全です。住所変更は発送前の商品に限り承ります。
• 代金引換の支払いオプションの場合、お客様は配達時に全額を支払う必要があります。
• 当社は、輸送の障害、交通状況、ストライキ、事故、自然災害など、または当社の制御が及ばないその他の状況や状況により、お客様に通知された時間どおりに注文が配達されないことについては責任を負いません。お客様は配送を受け入れ、注文の予約に従って全額を支払う責任があります。
• ご注文を梱包する際には細心の注意を払い、高品質と衛生状態を維持します。
• 注文に適用されるプロモーション コード 注文が発注され、配送された後は、プロモーション コードについて当社は責任を負いません。