配送と返品について

Baby Jalebi でお買い物いただく際は、高品質の製品をお届けし、最も楽しく手間のかからないオンラインショッピング体験を提供することが当社の最優先事項です。このことを念頭に置いて、当社の返品ポリシーも安全、簡単、透明性の高いものとなっています。

配送 -

インド全土に無料で配送します

当社の製品のほとんどは、注文確認後 24 ～ 72 時間以内に発送されます。

発送されると、追跡番号と荷物のステータスに関する定期的な最新情報が記載されたメッセージが届きます。

ほとんどの場合、お届けまでに 7 ～ 10 営業日かかります。

追加料金で速達をご希望の場合は、カスタマーケアまでお問い合わせください。

複数の商品をご注文いただいた場合、商品は別々の箱で発送されるため、最初の小包が到着してから完全な注文が届くまでに最大 48 時間かかる場合があります。

正しい携帯電話番号では、商品の発送後にPINコードと住所を更新することはできません。また、商品は最初に当社の倉庫に返送され、その後お客様に再発送されるため、お客様への到着が遅くなる可能性があることにご注意ください。

Baby Jalebi は、時間内に荷物をお届けできるよう常に最善を尽くしますが、政府の規制、雨、洪水、その他当社の制御を超えた状況による前例のない遅延の場合は、商品をお届けするまでの間、忍耐が必要となります。

パーソナライズされた製品は、いかなる場合でも交換または返品できません。

ご注文を確定する前に、製品のサイズ、仕様、カスタマイズの詳細を必ずご確認ください。

万が一、お客様の製品に品質上の問題が発生した場合、弊社は直ちに欠陥のある製品をリバースピッキングし、新しい製品と交換させていただきます。

このプロセスには最大 10 営業日かかる場合があります。お客様にご満足いただくことが当社にとって非常に重要です。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

パーソナライズされた製品は、いかなる場合でも交換または返品できません。

パーソナライズされていない製品の場合 –

製品到着後、別の色または別の製品との交換をご希望の場合は、カスタマーケアまでご連絡ください。

このタイプの交換/アップグレードの一般的な手順は次のとおりです。

1)商品を宅配便で当社までご返送いただく必要があります。

2)弊社で受領次第、確認を送信し、追加送料なしで新しい製品を発送します。 J

3)製品のアップグレードにより価格に差異が生じた場合、当社のカスタマーケアチームは、支払いリンクを介して、または当社の宅配パートナーによる代金引換を通じて、新しい残高の支払いを回収します。

1. 返品された商品が承認されるか拒否されるかに関する最終決定は、完全に Baby Jalebi 品質保証チームにあります。

2. 返品された商品は、元の梱包状態でのみ受け付けられます。これには、袋、タグ、箱、請求書、書類、保証書 (ある場合)、すべての付属品、および商品がお客様に届けられたときに存在していたすべてのものが含まれます。。

3. 返品する製品は、未使用、未洗浄で、元の状態である必要があります。使用済み、破損、汚れ、または改造されている場合、返品は処理されず、商品は（お客様のご要望に応じて）返送されます。

4. パッケージが破損したり、開封されたり、汚れたりした状態では受け取らないでください。

5. 返品された商品の交換品をお送りできない場合は、その分のクレジットノートを提供させていただきます。 (クレジットノートの有効期限は発行日から 3 か月です)。顧客に付与されたストアクレジットを他のユーザーに譲渡することはできません。

いいえ、Baby Jalebi では現金での返金は行っておりません。今後 babyjalebi.com で買い物をするためのストアクレジットのみを提供します

支払いが完了し、商品が配送されたら。顧客が同じものにご満足いただけない場合は、当社に製品を返品することができます。 (パーソナライズされた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください)

製品の交換、または 1 年間有効のクレジットノートの発行をさせていただきます。

現金による払い戻しは行っておりません。