Termes et Conditions

Baby Jalebi est la propriété exclusive de Heirlooms. Veuillez vous assurer d'avoir lu attentivement les termes et conditions suivants avant d'utiliser les services de Baby Jalebi ; ils définissent ce que vous pouvez attendre de nous et les conditions auxquelles vous acceptez d'être lié lorsque vous passez votre commande.

1. DEVENIR CLIENT

Pour passer une commande chez nous, vous devez avoir plus de 18 ans et nécessiter une livraison dans nos zones desservies.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou de suspendre votre compte chez nous à notre discrétion.
Nos Termes et Conditions s'appliqueront lorsque vous passerez votre commande.

2. LIVRAISON

Notre objectif est de vous livrer votre(s) colis(s) le plus rapidement possible. Nous avons établi des partenariats avec plusieurs sociétés de messagerie à cet effet.
Si personne n'est disponible à l'adresse de livraison principale (désignée par vous lors de la commande) pour réceptionner la commande, la livraison sera tentée deux fois de plus. Après quoi votre commande nous sera retournée.
La nouvelle livraison du même colis ne sera plus considérée comme une livraison gratuite.
Des événements hors de notre contrôle, par exemple, conditions météorologiques extrêmes, pandémies mondiales, troubles politiques et autres événements imprévus peuvent occasionnellement nous empêcher de livrer vos marchandises à l'heure convenue. Dans ces circonstances, nous vous contacterons dès que possible pour réorganiser la livraison. Dans un tel cas, notre responsabilité envers vous sera limitée au prix des marchandises commandées et au coût de la livraison.

RETOUR ET REMBOURSEMENT

Veuillez noter que les ARTICLES PERSONNALISÉS ne peuvent pas être remboursés.
Nous prenons le plus grand soin pour servir nos clients et livrer les commandes conformément à la confirmation de réservation. Cependant, si vous constatez un dommage dans l'emballage, que les produits ne sont pas corrects ou que la quantité ou le type/catégorie ne correspond pas à la commande, veuillez vérifier tout cela au moment de la livraison. Merci de nous notifier via Whatsapp au + 91 9289245999 ou wecare@babyjalebi.com dès que possible. Nous la remplacerons pour vous lors de la prochaine livraison la plus proche selon la disponibilité des produits et la quantité commandée. Toute réclamation ultérieure ne sera pas prise en compte en aucune circonstance.
Nous appliquons strictement la politique de non-remboursement une fois la commande confirmée et livrée au client.
Annulation de commande :
Un client peut choisir d'annuler la commande dans les 30 minutes suivant la commande en appelant notre service client et recevoir un remboursement de l'avance payée, le cas échéant.

LIVRAISON, EMBALLAGE ET VALEUR DE LA COMMANDE

Nous offrons la livraison GRATUITE dans toute l'Inde.
Pour une livraison express / sous 48 heures, veuillez nous contacter au
+ 91 9289245999 pour organiser cela. Les frais d'expédition seront facturés au réel.

La livraison des commandes sera effectuée uniquement à l'adresse mentionnée lors de la réservation de la commande. Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison avec point de repère, le nom du destinataire et le numéro de contact pour votre commande sont exacts et complets. Le changement d'adresse ne peut être accepté que pour les produits qui n'ont pas encore été expédiés.
Pour l'option de paiement à la livraison, le client doit effectuer le paiement complet au moment de la livraison.
Nous ne serons pas responsables du non-respect de l'heure de livraison notifiée au client dans des situations ou circonstances telles que des obstacles de transport, conditions de circulation, grèves, accidents, calamités naturelles, etc., ou toute autre condition hors de notre contrôle. Le client doit accepter la livraison et est tenu de payer la totalité selon la réservation de la commande.
Nous prenons le plus grand soin et maintenons une haute qualité et hygiène lors de l'emballage de votre commande.
Les codes promo applicables à la commande ne seront plus sous notre responsabilité une fois la commande passée et en cours de livraison.