Как я могу оплатить свой заказ?
Мы используем безопасный международный платежный шлюз PayGlocal, который поддерживает большинство глобальных кредитных и дебетовых карт. Будьте уверены, это полностью безопасный и надежный способ оплаты.
Обратите внимание, что оплата в нашем магазине производится в долларах США. Вы можете просматривать цены в вашей местной валюте, выбрав предпочитаемую валюту в правом верхнем углу сайта, но окончательный расчет будет производиться в долларах США.
В данный момент мы не поддерживаем Apple Pay, но работаем над расширением вариантов оплаты в ближайшее время.
Каковы ваши варианты доставки и сроки?
Мы рады предложить бесплатную стандартную доставку по всему миру, которая занимает 8–10 рабочих дней.
Если вам нужен заказ быстрее, доступны варианты экспресс-доставки, которые можно выбрать при оформлении заказа.
Как я могу отследить свой заказ после подтверждения?
После получения вашего заказа вы получите подтверждающее письмо по электронной почте и сообщение в WhatsApp от нас. Большинство заказов отправляются в течение 48-72 часов со складов, и вы получите письмо с подтверждением отправки и данными для отслеживания вашего заказа. Если вам потребуется дополнительная информация о вашем заказе во время его доставки, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки через WhatsApp или написать нам на customercare@babyjalebi.com, wecare@babyjalebi.com
Могут ли быть дополнительные сборы за мой заказ?
Стоимость доставки на нашем сайте и при оформлении заказа является окончательной — с вас никогда не потребуют дополнительных платежей за доставку. Однако, поскольку мы осуществляем глобальную доставку, в некоторых редких случаях в определённых странах могут взиматься дополнительные таможенные сборы в соответствии с местными законами и таможенными правилами вашей страны. Это таможенный/государственный сбор, который вы должны оплатить напрямую таможенной службе вашей страны, а не сбор, который мы взимаем.
Я получил только часть моего заказа, где остальное?
Все наши продукты красиво упакованы в индивидуальные фирменные коробки. Если вы заказали несколько продуктов, каждый продукт будет отправлен отдельно в своей упаковке. Иногда это приводит к тому, что все продукты заказа приходят с разницей в день или два. Будьте уверены, ваш полный заказ скоро будет у вас.
Каковы ваши правила возврата, обмена и возврата средств?
Мы не предлагаем обмен или возврат наших продуктов из-за их глобальной доставки. Однако в редких случаях, если вы недовольны покупкой из-за дефекта продукта или проблемы с заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашими каналами поддержки клиентов, и мы с радостью предложим вам немедленное и подходящее решение — либо возврат средств, либо замену.
Я хочу узнать больше о Baby Jalebi?
Baby Jalebi — известный и любимый семейный бренд детских товаров из Индии. Мы занимаемся дизайном и производством высококачественных, роскошных детских товаров почти десять лет. В Индии наши продукты представлены на различных премиальных маркетплейсах, а также на нашем собственном сайте. Мы также продаём нашу продукцию по всему миру через глобальный сайт – www.babyjalebiglobal.com. Мы специализируемся на уникальных, особенных вышитых органических детских постельных принадлежностях, веганской коже и стёганых дизайнерских сумках для подгузников. Наши продукты созданы, чтобы улучшить, обогатить и сделать особенным первый год для вас и вашего малыша. Вы можете подробнее ознакомиться с нашими коллекциями, философией дизайна и принципами на нашей странице в Instagram - www.insagram.com/babyjalebi
Как с вами связаться?
Мы всегда рады услышать наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp службы поддержки или по нашим электронным адресам: wecare@babyjalebi.com, customercare@babyjalebi.com.
Как почистить мою сумку?
Чтобы ваша сумка для подгузников выглядела как новая, просто протрите её влажной тканью и дайте высохнуть на воздухе. Для увеличения срока службы храните сумку в пылезащитном мешке, когда не используете.
Какова вместимость сумки для подгузников Dune в литрах?
Сумка для подгузников Dune имеет объём примерно 20 литров.
Каков вес сумки?
Сама сумка весит примерно 850 грамм.
Какие функции хранения у неё есть?
Сумка имеет несколько отделений, включая карманы для бутылочек и несколько карманов на молнии для организации.
Идёт ли сумка с какими-либо аксессуарами?
Да, в комплект входит большой водонепроницаемый пеленальный коврик и сумка для хранения.
Какие варианты ношения она предлагает?
Вы можете носить её как рюкзак, через плечо или прикрепить к коляске.
Из какого материала сделана сумка?
Она изготовлена из прочного водонепроницаемого поли-канваса, что облегчает её очистку.
Можно ли персонализировать сумку?
Да, вы можете персонализировать вашу сумку вышивкой имени. Мы рекомендуем использовать инициалы или короткое имя для наилучших результатов. Самый популярный цвет для вышивки — Metallic Gold.
Можно ли персонализировать сумку?
Да, вы можете персонализировать вашу сумку вышивкой имени. Мы рекомендуем использовать инициалы или короткое имя для наилучших результатов. Самый популярный цвет для вышивки — Metallic Gold.
