Как я могу оплатить свой заказ?
Мы используем безопасный международный платежный шлюз PayGlocal, который поддерживает большинство глобальных кредитных и дебетовых карт. Будьте уверены, это полностью безопасный и надежный способ оплаты.
Обратите внимание, что оплата в нашем магазине производится в долларах США. Вы можете просматривать цены в вашей местной валюте, выбрав предпочитаемую валюту в правом верхнем углу сайта, но окончательный расчет будет производиться в долларах США.
В данный момент мы не поддерживаем Apple Pay, но работаем над расширением вариантов оплаты в ближайшее время.
Какие у вас варианты доставки и сроки?
Мы рады предложить бесплатную стандартную доставку по всему миру, которая занимает 8–10 рабочих дней.
Если вам нужен заказ быстрее, доступны варианты экспресс-доставки, которые можно выбрать при оформлении заказа.
Как я могу отследить свой заказ после его подтверждения?
После получения вашего заказа вы получите от нас подтверждающее письмо по электронной почте и сообщение в WhatsApp. Большинство заказов отправляются в течение 48-72 часов с наших складов, и вы получите письмо с подтверждением отправки и данными для отслеживания вашего заказа. Если вам потребуется дополнительная информация о вашем заказе во время его доставки, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки через WhatsApp или написать нам на customercare@babyjalebi.com, wecare@babyjalebi.com
Могут ли быть дополнительные сборы за мой заказ?
Стоимость доставки на нашем сайте и во время оформления заказа окончательна – с вас никогда не потребуют дополнительных платежей за доставку. Однако, поскольку мы осуществляем доставку по всему миру, в редких случаях в некоторых странах могут взиматься дополнительные таможенные сборы в соответствии с местными законами и таможенными правилами вашей страны. Это таможенный / государственный сбор, который вам необходимо оплатить напрямую таможенному ведомству вашей страны, а не сбор, который мы взимаем.
Я получил только часть заказа, где остальное?
Все наши товары красиво упакованы в индивидуальные фирменные коробки. Если вы заказали несколько товаров, каждый из них будет отправлен отдельно в своей упаковке. Иногда это приводит к тому, что все товары из заказа приходят с разницей в день или два. Будьте уверены, ваш полный заказ скоро будет у вас.
Каковы ваши правила возврата, обмена и возврата денег?
Мы не предлагаем обмен или возврат наших товаров из-за их международной доставки. Однако в редких случаях, если вы недовольны покупкой из-за дефекта товара или проблемы с заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью предложим вам немедленное и подходящее решение — возврат денег или замену.
Я хочу узнать больше о Baby Jalebi?
Baby Jalebi — известный и любимый семейный бренд детских товаров из Индии. Мы занимаемся дизайном и производством высококачественных, роскошных детских товаров почти десять лет. В Индии наши продукты доступны на различных премиальных маркетплейсах, а также на нашем собственном сайте. Мы также продаём нашу продукцию по всему миру через глобальный сайт – www.babyjalebiglobal.com. Мы специализируемся на уникальных, особенных вышитых органических детских постельных принадлежностях, веганской коже и стёганых дизайнерских сумках для подгузников. Наши продукты созданы, чтобы улучшить, обогатить и сделать особенным первый год жизни вашего малыша. Вы можете подробнее ознакомиться с нашими коллекциями, философией дизайна и принципами на нашей странице в Instagram - www.insagram.com/babyjalebi
Как с вами связаться?
Мы всегда рады слышать от наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp службы поддержки или по нашим электронным адресам: wecare@babyjalebi.com, customercare@babyjalebi.com.
Как почистить сумку?
Чтобы ваша сумка для подгузников выглядела как новая, просто протрите её влажной тканью и дайте высохнуть на воздухе. Для увеличения срока службы храните сумку в пылезащитном мешке, когда не используете.
Каков вес сумки?
Сама сумка весит примерно 850 грамм.
Какие функции хранения у сумки?
Сумка имеет несколько отделений, включая карманы для бутылочек и несколько карманов на молнии для организации.
В комплекте с сумкой есть аксессуары?
Да, в комплект входит большой водонепроницаемый пеленальный коврик, а также сумка для хранения.
Из какого материала сделана сумка?
Она изготовлена из высококачественной веганской кожи.
Можно ли персонализировать сумку?
Да, вы можете персонализировать вашу сумку вышивкой имени. Мы рекомендуем использовать инициалы или короткое имя для наилучших результатов. Самый популярный цвет для вышивки — Metallic Gold.
