Стандартная доставка стоит 80 SAR, все заказы отправляются в течение 24-72 часов после подтверждения.
Стоимость экспресс-доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения.
Персонализированные товары не подлежат возврату или обмену ни при каких обстоятельствах.
Как я могу оплатить свой заказ?
Мы используем безопасный международный платежный шлюз PayGlocal, который поддерживает большинство глобальных кредитных и дебетовых карт. Будьте уверены, это полностью безопасный и надежный способ оплаты.
Обратите внимание, что оплата в нашем магазине производится в долларах США. Вы можете просматривать цены в вашей местной валюте, выбрав предпочитаемую валюту в правом верхнем углу сайта, но окончательный расчет будет производиться в долларах США.
В данный момент мы не поддерживаем Apple Pay, но работаем над расширением вариантов оплаты в ближайшее время.
Какие у вас есть варианты доставки и сроки?
Мы рады предложить бесплатную стандартную доставку по всему миру, которая занимает 8–10 рабочих дней.
Если вам нужен заказ быстрее, доступны варианты экспресс-доставки, которые можно выбрать при оформлении заказа.
Как я могу отследить свой заказ после его подтверждения?
После получения вашего заказа вы получите от нас подтверждающее письмо по электронной почте и сообщение в WhatsApp. Большинство заказов отправляются в течение 48-72 часов с наших складов, и вы получите письмо с подтверждением отправки и данными для отслеживания вашего заказа. Если вам потребуется дополнительная информация о вашем заказе во время его доставки, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки через WhatsApp или написать нам на customercare@babyjalebi.com, wecare@babyjalebi.com
Могут ли возникнуть дополнительные сборы за мой заказ?
Стоимость доставки на нашем сайте и во время оформления заказа является окончательной – с вас никогда не потребуют дополнительных платежей за доставку. Однако, поскольку мы осуществляем доставку по всему миру, в редких случаях в некоторых странах могут взиматься дополнительные таможенные сборы в соответствии с местными законами и таможенными правилами вашей страны. Это таможенный / государственный сбор, который вам необходимо оплатить напрямую таможенному отделу вашей страны, а не сбор, который мы взимаем.
Я получил только часть заказа, где остальное?
Все наши товары красиво упакованы в индивидуальные фирменные коробки. Если вы заказали несколько товаров, каждый из них будет отправлен отдельно в своей упаковке. Иногда это приводит к тому, что все товары из заказа приходят с разницей в день или два. Будьте уверены, ваш полный заказ скоро будет у вас.
Каковы ваши правила возврата, обмена и возврата денег?
Мы не предлагаем обмен или возврат наших товаров из-за их глобальной доставки. Однако в редких случаях, если вы недовольны покупкой из-за дефекта товара или проблемы с заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью предложим вам немедленное и подходящее решение — возврат денег или замену.
Я хочу узнать больше о Baby Jalebi?
Baby Jalebi - известный и любимый семейный бренд детских товаров из Индии. Мы занимаемся разработкой и производством высококачественных, роскошных детских товаров уже почти десять лет. В Индии наши продукты представлены на различных премиальных торговых площадках, а также на нашем собственном сайте. Мы также продаём нашу продукцию на международном уровне через глобальный сайт – www.babyjalebiglobal.com. Мы специализируемся на уникальном, специальном вышитом органическом детском постельном белье, веганской коже и стёганых дизайнерских сумках для подгузников. Наши продукты созданы с мыслью о том, чтобы улучшить, обогатить и сделать особенным первый год жизни для вас и вашего малыша. Вы можете подробнее ознакомиться с нашими коллекциями, философией дизайна и принципами на нашей странице в Instagram - www.insagram.com/babyjalebi
Как с вами связаться?
Мы всегда рады слышать от наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp службы поддержки или по нашим электронным адресам: wecare@babyjalebi.com, customercare@babyjalebi.com.
Из каких материалов изготовлен Sleep Cloud Nest?
Sleep Cloud Nest изготовлен из высококачественного, дышащего органического муслина из хлопка, чтобы ваш ребенок оставался комфортным и в безопасности.
Каков размер и вес Sleep Cloud?
Размеры Sleep Cloud: 93 x 48 x 17 см, вес примерно 3,3 кг. Размеры и вес коробки: 98 x 17 x 60 см, вес в упаковке 6 кг.
Я еще не решил имя для ребенка, могу ли я заказать персонализированную бирку позже?
Да, вы можете заказать бирку у нашей команды через WhatsApp по номеру + 91 9289245999. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа при обращении.
Можно ли стирать Sleep Cloud Nest в машине?
Да, чехол Sleep Cloud Nest съемный и его можно стирать в машине или вручную, что облегчает поддержание чистоты.
Доступны ли сменные / дополнительные чехлы для Sleep Cloud Nest?
Да, сменные чехлы можно приобрести отдельно, что позволяет иметь запасной или менять внешний вид гнезда.
Для какого возрастного диапазона подходит Sleep Cloud Nest?
Sleep Cloud Nest предназначен для новорожденных до примерно 12 месяцев, в зависимости от размера и этапа развития ребенка.
Можно ли использовать Sleep Cloud Nest для совместного сна?
Да, Sleep Cloud Nest можно использовать для совместного сна под присмотром, обеспечивая вашему ребенку безопасную и уютную среду.
Портативен ли Sleep Cloud Nest?
Да, легкий дизайн и прилагаемый дорожный / пылезащитный чехол делают Sleep Cloud Nest удобным для транспортировки, чтобы ваш ребенок мог спать в знакомой обстановке дома или в другом месте.
Складывается ли Sleep Cloud? Поместится ли он в мой дорожный чемодан?
Нет, Sleep Cloud не складывается и не поместится в чемодан. Его можно переносить только вручную в собственной сумке или коробке для доставки.
Доступны ли сменные / дополнительные чехлы для Sleep Cloud Nest?
Да, сменные чехлы можно приобрести отдельно, что позволяет иметь запасной или менять внешний вид гнезда.
