La livraison standard coûte 80 SAR, toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 72 heures après vérification.
Les frais d'expédition express peuvent varier selon votre localisation.
Comment puis-je payer ma commande ?
Nous utilisons une passerelle de paiement internationale sécurisée, PayGlocal, qui prend en charge la plupart des cartes de crédit et de débit mondiales. Soyez assuré que c'est une méthode de paiement entièrement sécurisée et fiable.
Veuillez noter que le paiement sur notre boutique se fait en USD. Vous pouvez voir les prix dans votre devise locale en sélectionnant votre devise préférée en haut à droite du site, mais la facturation finale sera effectuée en USD.
Pour le moment, nous ne supportons pas Apple Pay, mais nous travaillons à élargir nos options de paiement prochainement.
Quelles sont vos options de livraison et délais de livraison ?
Nous sommes heureux d'offrir la livraison standard gratuite dans le monde entier, qui prend 8 à 10 jours ouvrables.
Si vous avez besoin de votre commande plus rapidement, des options d'expédition express sont disponibles et peuvent être sélectionnées lors du paiement.
Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle est confirmée ?
Une fois que nous recevons votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation et un message WhatsApp de notre part confirmant cela. La plupart des commandes sont expédiées dans les 48 à 72 heures depuis nos entrepôts et vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les détails de suivi de votre commande. Si vous avez besoin de plus d'informations sur votre commande pendant son transit, vous pouvez toujours discuter avec notre service client sur WhatsApp ou nous contacter à customercare@babyjalebi.com, wecare@babyjalebi.com
Y a-t-il des frais supplémentaires sur ma commande ?
Les frais de livraison sur notre site web et au moment du paiement sont définitifs – vous ne serez jamais invité à payer des frais de livraison supplémentaires. Cependant, comme nous expédions à l'international, dans de rares cas, certains pays peuvent appliquer des droits de douane supplémentaires en fonction des lois locales et des réglementations douanières de votre pays. Il s'agit d'une charge douanière/gouvernementale que vous devrez payer directement au service des douanes de votre pays et non d'une charge que nous imposons.
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, où est le reste ?
Tous nos produits sont joliment emballés dans leurs propres boîtes signature individuelles. Si vous avez commandé plusieurs produits, chaque produit sera expédié séparément dans son propre emballage. Cela peut parfois entraîner l'arrivée des produits complets de la commande à un jour ou deux d'intervalle. Soyez assuré que votre commande complète vous parviendra bientôt.
Quelles sont vos politiques de retours, échanges et remboursements ?
Nous n'offrons pas d'échanges ni de retours sur nos produits en raison de leur expédition mondiale. Cependant, dans le cas rare où vous seriez insatisfait de votre achat en raison d'un défaut de produit ou d'un problème lié à la commande, veuillez contacter notre service client et nous serons ravis de vous proposer une solution immédiate et appropriée, soit par remboursement, soit par remplacement.
Je souhaite en savoir plus sur Baby Jalebi ?
Baby Jalebi est une marque de produits pour bébés bien connue et très appréciée, appartenant à une famille, basée en Inde. Nous sommes dans le secteur de la conception et de la fabrication de produits pour bébés haut de gamme, de qualité supérieure et de luxe depuis près d'une décennie. En Inde, nos produits sont disponibles sur divers sites de marché haut de gamme ainsi que sur notre propre site. Nous vendons également nos produits à l'international via notre site mondial – www.babyjalebiglobal.com. Nous sommes spécialisés dans la literie biologique pour bébés brodée unique en son genre, les sacs à couches en cuir végétalien et matelassés de créateurs. Nos produits sont conçus pour améliorer, enrichir et sublimer cette toute première année si spéciale pour vous et votre bébé. Vous pouvez explorer davantage nos collections, notre philosophie de design et notre éthique sur notre page Instagram - www.insagram.com/babyjalebi
Comment puis-je vous contacter ?
Nous sommes toujours heureux d'avoir des nouvelles de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter via notre WhatsApp service client ou par nos emails de support, wecare@babyjalebi.com, customercare@babyjalebi.com.
Quels matériaux sont utilisés dans le Sleep Cloud Nest ?
Le Sleep Cloud Nest est fabriqué en coton mousseline biologique respirant de haute qualité pour garantir que votre bébé reste confortable et en sécurité.
Quelle est la taille et le poids du Sleep Cloud ?
Le Sleep Cloud mesure : 93 x 48 x 17 cm et pèse environ 3,3 kg. Dimensions et poids de la boîte : 98 x 17 x 60 cm et poids emballé de 6 kg.
Je n'ai pas encore décidé du nom de mon bébé, puis-je commander l'étiquette personnalisée plus tard ?
Oui, vous pouvez commander l'étiquette avec notre équipe via WhatsApp au + 91 9289245999. Veuillez partager votre numéro de commande au moment de la commande.
Le Sleep Cloud Nest est-il lavable en machine ?
Oui, la housse du Sleep Cloud Nest est amovible et lavable en machine / à la main, ce qui facilite son nettoyage.
Des housses de rechange / supplémentaires sont-elles disponibles pour le Sleep Cloud Nest ?
Oui, des housses de rechange peuvent être achetées séparément, vous permettant d'en avoir une de secours ou de changer l'apparence du nid.
Pour quelle tranche d'âge le Sleep Cloud Nest est-il adapté ?
Le Sleep Cloud Nest est conçu pour les nouveau-nés jusqu'à environ 12 mois, selon la taille et le stade de développement du bébé.
Le Sleep Cloud Nest peut-il être utilisé pour le co-sleeping ?
Oui, le Sleep Cloud Nest peut être utilisé pour le co-sleeping supervisé, offrant un environnement sécurisé et confortable pour votre bébé.
Le Sleep Cloud Nest est-il portable ?
Oui, le design léger et le sac de voyage / anti-poussière inclus rendent le Sleep Cloud Nest facile à transporter, afin que votre bébé puisse profiter d'un environnement de sommeil familier chez vous ou dans une autre maison.
Le Sleep Cloud se plie-t-il ? Tiendra-t-il dans ma valise de voyage ?
Non, le Sleep Cloud ne se plie pas et ne rentrera pas dans une valise. Il ne peut être transporté qu'à la main dans son propre sac ou sa boîte d'arrivée.
Des housses de rechange / supplémentaires sont-elles disponibles pour le Sleep Cloud Nest ?
Oui, des housses de rechange peuvent être achetées séparément, vous permettant d'en avoir une de secours ou de changer l'apparence du nid.
