El envío estándar cuesta SAR 80, todos los pedidos se envían dentro de 24-72 horas una vez verificados.
Los cargos por envío exprés pueden variar según su ubicación.
Los productos personalizados no pueden ser devueltos ni cambiados bajo ninguna circunstancia.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Usamos una pasarela de pago internacional segura, PayGlocal, que soporta la mayoría de tarjetas de crédito y débito globales. Tenga la seguridad de que es un método de pago totalmente seguro y confiable.
Tenga en cuenta que el pago en nuestra tienda se realiza en USD. Puede ver los precios en su moneda local seleccionando su moneda preferida en la esquina superior derecha del sitio web, pero la facturación final se procesará en USD.
Por el momento, no soportamos Apple Pay, pero estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de pago pronto.
¿Cuáles son sus opciones de envío y tiempos de entrega?
Nos complace ofrecer envío estándar gratuito a nivel mundial, que tarda de 8 a 10 días hábiles.
Si necesita su pedido antes, hay opciones de envío exprés disponibles que pueden seleccionarse al momento de la compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido una vez que esté confirmado?
Una vez que recibamos su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp de nuestra parte confirmándolo. La mayoría de los pedidos se envían dentro de 48-72 horas desde nuestros almacenes y recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento de su pedido. En caso de que necesite más información sobre su pedido durante su tránsito, siempre puede chatear con nuestro servicio al cliente en WhatsApp o contactarnos en customercare@babyjalebi.com, wecare@babyjalebi.com
¿Podría haber cargos adicionales en mi pedido?
Los cargos de envío en nuestro sitio web y al momento de la compra son finales: nunca se le pedirá que pague cargos adicionales de envío. Sin embargo, dado que enviamos a nivel mundial, en algunos casos raros, ciertos países pueden tener cargos adicionales por aranceles basados en las leyes locales y regulaciones aduaneras de su país. Este es un cargo de aduana/gobierno que deberá pagar directamente al departamento de aduanas de su país y no un cargo que nosotros impongamos.
Solo he recibido parte de mi pedido, ¿dónde está el resto?
Todos nuestros productos están bellamente empaquetados en sus propias cajas de firma individuales. Si has pedido varios productos, cada producto se enviará por separado en su propio embalaje. Esto a veces hace que los productos completos del pedido lleguen con uno o dos días de diferencia. Ten la seguridad de que tu pedido completo estará contigo pronto.
¿Cuáles son sus políticas de devoluciones, cambios y reembolsos?
No ofrecemos cambios ni devoluciones en nuestros productos debido a que se envían a nivel mundial. Sin embargo, en la rara ocasión en que no estés satisfecho con tu compra debido a un defecto del producto o un problema relacionado con el pedido, por favor contacta a nuestros canales de atención al cliente y estaremos más que felices de ofrecerte una solución inmediata y adecuada, ya sea mediante reembolso o reemplazo.
¿Quiero saber más sobre Baby Jalebi?
Baby Jalebi es una marca familiar de productos para bebés, muy conocida y querida, con sede en India. Hemos estado en el negocio de diseñar y fabricar productos para bebés de alta gama, de calidad superior y lujo durante casi una década. En India, nuestros productos se pueden encontrar en varios sitios web de mercados de alta gama, así como en el nuestro propio. También vendemos nuestros productos internacionalmente a través de nuestro sitio web global – www.babyjalebiglobal.com. Nos especializamos en ropa de cama orgánica para bebés bordada única, bolsos para pañales de diseñador acolchados y de cuero vegano. Nuestros productos están hechos con la intención de mejorar, enriquecer y elevar ese primer año tan especial para ti y tu bebé. Puedes explorar más nuestras colecciones, filosofía de diseño y ética en nuestra página de Instagram - www.insagram.com/babyjalebi
¿Cómo puedo contactarte?
Siempre nos alegra escuchar a nuestros clientes. No dudes en contactarnos por nuestro WhatsApp de atención al cliente o en nuestros correos de soporte, wecare@babyjalebi.com, customercare@babyjalebi.com.
¿Qué materiales se usan en el Sleep Cloud Nest?
El Sleep Cloud Nest está hecho de algodón muselina orgánico transpirable de alta calidad para asegurar que su bebé se mantenga cómodo y seguro.
¿Cuál es el tamaño y peso del Sleep Cloud?
El Sleep Cloud mide: 93 x 48 x 17 cm y pesa aproximadamente 3.3 kg. Medidas y peso de la caja: 98 x 17 x 60 cm y peso embalado de 6 kg.
Aún no he decidido el nombre de mi bebé, ¿puedo pedir la etiqueta personalizada más tarde?
Sí, puede pedir la etiqueta con nuestro equipo vía WhatsApp al + 91 9289245999. Por favor, comparta su número de pedido en ese momento.
¿Se puede lavar el Sleep Cloud Nest a máquina?
Sí, la funda del Sleep Cloud Nest es extraíble y lavable a máquina / a mano, lo que facilita mantenerla limpia.
¿Están disponibles fundas de repuesto / adicionales para el Sleep Cloud Nest?
Sí, las fundas de repuesto se pueden comprar por separado, lo que le permite tener una de repuesto a mano o cambiar el aspecto del nido.
¿Para qué rango de edad es adecuado el Sleep Cloud Nest?
El Sleep Cloud Nest está diseñado para recién nacidos hasta aproximadamente 12 meses, dependiendo del tamaño y la etapa de desarrollo del bebé.
¿Se puede usar el Sleep Cloud Nest para dormir en compañía?
Sí, el Sleep Cloud Nest se puede usar para dormir supervisado en compañía, proporcionando un ambiente seguro y acogedor para su bebé.
¿Es portátil el Sleep Cloud Nest?
Sí, el diseño ligero y la bolsa de viaje / polvo incluida hacen que el Sleep Cloud Nest sea fácil de transportar, para que su bebé pueda disfrutar de un entorno de sueño familiar en su hogar o en otro hogar.
¿El Sleep Cloud se pliega? ¿Cabe en mi maleta de viaje?
No, el Sleep Cloud no se pliega y no cabe en una maleta. Solo se puede llevar a mano en su propia bolsa o caja de llegada.
¿Están disponibles fundas de repuesto / adicionales para el Sleep Cloud Nest?
Sí, las fundas de repuesto se pueden comprar por separado, lo que le permite tener una de repuesto a mano o cambiar el aspecto del nido.
