¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Usamos una pasarela de pago internacional segura, PayGlocal, que soporta la mayoría de tarjetas de crédito y débito globales. Tenga la seguridad de que es un método de pago totalmente seguro y confiable.
Tenga en cuenta que el pago en nuestra tienda se realiza en USD. Puede ver los precios en su moneda local seleccionando su moneda preferida en la esquina superior derecha del sitio web, pero la facturación final se procesará en USD.
Por el momento, no soportamos Apple Pay, pero estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de pago pronto.
¿Cuáles son sus opciones de envío y tiempos de entrega?
Nos complace ofrecer envío estándar gratuito a nivel mundial, que tarda de 8 a 10 días hábiles.
Si necesita su pedido antes, hay opciones de envío exprés disponibles que puede seleccionar al momento de la compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido una vez que esté confirmado?
Una vez que recibamos su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp de nuestra parte confirmándolo. La mayoría de los pedidos se envían dentro de 48-72 horas desde nuestros almacenes y recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento de su pedido. En caso de que necesite más información sobre su pedido durante su tránsito, siempre puede chatear con nuestro servicio al cliente en WhatsApp o contactarnos en customercare@babyjalebi.com, wecare@babyjalebi.com
¿Podría haber cargos adicionales en mi pedido?
Los cargos de envío en nuestro sitio web y al momento de la compra son finales: nunca se le pedirá que pague cargos adicionales de envío. Sin embargo, dado que enviamos a nivel mundial, en algunos casos raros, ciertos países pueden tener cargos adicionales por aranceles basados en las leyes locales y regulaciones aduaneras de su país. Este es un cargo de aduana/gobierno que deberá pagar directamente al departamento de aduanas de su país y no un cargo que nosotros impongamos.
Solo he recibido parte de mi pedido, ¿dónde está el resto?
Todos nuestros productos están bellamente empaquetados en sus propias cajas de firma individuales. Si has pedido varios productos, cada producto se enviará por separado en su propio embalaje. Esto a veces hace que los productos completos del pedido lleguen con uno o dos días de diferencia. Ten la seguridad de que tu pedido completo estará contigo pronto.
¿Cuáles son sus políticas de devoluciones, cambios y reembolsos?
No ofrecemos cambios ni devoluciones en nuestros productos debido a que se envían a nivel mundial. Sin embargo, en la rara ocasión en que no estés satisfecho con tu compra debido a un defecto del producto o un problema relacionado con el pedido, por favor contacta a nuestros canales de atención al cliente y estaremos más que felices de ofrecerte una solución inmediata y adecuada, ya sea mediante reembolso o reemplazo.
¿Quiero saber más sobre Baby Jalebi?
Baby Jalebi es una marca familiar de productos para bebés, muy conocida y querida, con sede en India. Hemos estado en el negocio de diseñar y fabricar productos de lujo para bebés de alta calidad durante casi una década. En India, nuestros productos se pueden encontrar en varios sitios web de mercados de alta gama, así como en el nuestro propio. También vendemos nuestros productos internacionalmente a través de nuestro sitio web global – www.babyjalebiglobal.com. Nos especializamos en ropa de cama orgánica para bebés bordada única, bolsos para pañales de cuero vegano y acolchados de diseño. Nuestros productos están hechos con la intención de mejorar, enriquecer y elevar ese primer año tan especial para ti y tu bebé. Puedes explorar más nuestras colecciones, filosofía de diseño y ética en nuestra página de Instagram -www.insagram.com/babyjalebi
¿Cómo puedo contactarte?
Siempre nos alegra escuchar a nuestros clientes. No dudes en contactarnos por nuestro WhatsApp de atención al cliente o en nuestros correos de soporte, wecare@babyjalebi.com, customercare@babyjalebi.com.
¿Cómo limpio mi bolso?
Para mantener tu bolso de pañales en las mejores condiciones, simplemente límpialo con un paño húmedo y déjalo secar al aire. Para mayor durabilidad, guarda tu bolso en su bolsa para polvo cuando no lo uses.
¿Cuál es el peso del bolso?
El bolso en sí pesa aproximadamente 850 gramos.
¿Qué características de almacenamiento tiene?
El bolso tiene múltiples compartimentos, incluyendo bolsillos para biberones y varios bolsillos con cremallera para organización.
¿El bolso viene con algún accesorio?
Sí, incluye una gran cambiador impermeable y viene en una bolsa para polvo.
¿De qué material está hecho el bolso?
Está fabricado con cuero vegano premium.
¿Se puede personalizar el bolso?
Sí, puedes personalizar tu bolso con bordado de nombre. Recomendamos usar iniciales o un nombre corto para obtener los mejores resultados. El color más popular para el bordado es Metallic Gold.
